米乐M6丽江一跆拳道馆拖欠家长保证金未还孩子考级竟无认证？近日，读本君后台收到这样一条留言：“我家娃娃的跆拳道老师跑路了，一万多要不回来，读本君能不能帮帮我们？”

　　报料人是小军（化名）妈妈，2017年，在朋友的介绍下，小军妈妈将孩子送至丽江市玉龙县一家跆拳道馆学习跆拳道，学费为3000—4000元/年。

　　之前教学一直都很顺利，孩子也挺喜欢。直到2020年5月，教练提出，为了组建道馆示范团，建议小军参加“班”，一次付1万元的保证金，可让孩子学习3年。3年内家长仅需支付孩子考级、购买服装以及比赛时产生的费用，3年后保证金将全款退回。同时，之前预缴费的课时可在“班”结束后继续使用，并发了一封协议书给小军妈妈。

　　小军妈妈考虑到孩子长期以来都在道馆学习，价格也相对实惠，于是便签署了协议，开始了在“班”的学习。

　　2023年6月7日，3年约定到期，小军妈妈提出退还保证金等相关事宜时，道馆负责人却以课程途中受疫情影响，连续2年课程不稳定、教学效果不佳为由，提出将课时延期。于是在后来长达近9个月的时间里，小军妈妈与道馆负责人便有了以下对话：

　　小军妈妈告诉读本君，在2023年11月14日道馆负责人发了一则声明后，便再没有回过她的微信消息。而且到目前为止，小军妈妈仅收到与负责人协商后分期支付的钱款800元，剩余的9200元人民币暂未收回。

　　2023年初，与同在玉龙县这家跆拳道馆学习跆拳道的学员家长简单沟通后，小军妈妈发现，面临学费和保证金无法退回的情况并非小军一家，在这里学习的多数家庭都有同样问题。

　　小力（化名）爸爸也是其中之一，他表示长期以来，家人和孩子都非常信任道馆负责人，所以参加了“班”，没想到自己的信任却换来了欺骗。“2023年8月就该退还我家保证金了，但是他的确也有困难，我们就协商分期退还，谁知道才收到两个月的钱，人就不见了！”而小福（化名）妈妈却表示，自己发现得较晚，至今钱款未追回一分一毫。

　　为了维权，家长们建立了维权微信群，方便沟通，同时联系媒体和相关部门反映情况。建群后，家长们发现参加“班”的学员并不少，并且开始时间各不相同。据群中家长的不完全统计，从2020年到2023年7月，报名参加“班”的学员并不少，“差不多五六十个是有的，我知道的都有三十个左右。”小力爸爸告诉读本君。

　　2022年12月开始，道馆负责人便多次以“家中父亲患病”为由，提出课程暂停。同在维权群里的小雨（化名）妈妈告诉读本君，在道馆负责人初次告知家长家中父亲身患重症时，还在学员家长群中发起过“水滴筹”，请家长为其父亲捐款。

　　“疫情停课我们是理解的，刚开始他父亲生病我们也没有怨言。但是一次两次可以包容，三番五次就还是会有些反感。我当时也是看他可怜，平时上课娃娃也相当喜欢他，他发‘水滴筹’的链接在群里也不止一次。”

　　“有的时候看他实在困难也会发微信红包给他，前后差不多捐了200、300块。我现在也不想追究这几百块，只想把当初他承诺退还的保证金拿回来。毕竟1万块说多不多，说少不少，有些条件不是很好的家庭，拿不回来这1万块钱是恼火呢！”有家长发现，该道馆负责人发起的“水滴筹”筹款已全部提现。

　　2023年6月，第一批面临退还保证金的家长找上门，道馆负责人以受疫情影响道馆经营困难、家中父亲身患癌症经济负担重等原因为由，拖欠归还保证金。后续家长与其多次协商，对方均表示无法全款退还学费和保证金，并提出两个方案供家长自行选择：

　　更令人没想到的是，2024年3月，几位在维权群中的家长通过“中国跆拳道协会”公众号查询孩子跆拳道考级认证时，发现孩子在官网上的证书和实际考级次数、级数不符合。

　　有家长告诉读本君米乐M6官方网站，每次考级道馆负责人都会收取相应的考级费用，孩子们多次考级却没有官方认证，这让大家感到非常气愤。

　　小军妈妈说：“他欠着家长钱不还，我们着急无奈，但是也没办法，可没想到证书都是假的！娃娃明明考了级，付出了努力，他却连信息都不上传，这个是忍无可忍！”之后有家长陆续报警，表明情况。

　　2024年3月13日，小军妈妈和道馆负责人反映，在道馆学习期间，孩子所考的相关证书和黑带资格在官网上无法查询。次日凌晨，对方回复——

　　小雨妈妈告诉读本君，道馆负责人开的店不止玉龙县有，在古城区福慧路也开了一家。“两边学员加起来差不多有百来号人，‘班’的人也是有几十号。那边的家长也追不回来钱，我估计他拖欠的钱少说也有百来万了！”

　　3月14日，小雨妈妈通过“12315”APP对此情况进行投诉，并收到了回复。结果显示投诉情况不受理，原因如下——

　　3月15日，读本君致电玉龙县市场监督管理局，一工作人员表示：在前往玉龙县该跆拳道馆原址核查时，发现原经营场所已停止营业，且无法联系到负责人，故而建议举报人通过其他途径维权。当天下午，读本君来到道馆原址所在地，发现玉龙县道馆原址的广告牌已拆除，而古城区的道馆早在2022年底就已更换经营者。

　　据了解，古城区该跆拳道馆的家长已集体起诉，而玉龙县部分家长已报警。截止发稿前，读本君曾多次联系道馆负责人，但电话均无应答。读本君最后一次拨打负责人电话时，电话已为空号。

　　读本君温馨提示：生活中若遇到买到假冒伪劣产品、遭遇霸王条款等情况，可通过全国12315投诉举报平台、丽江市消费者服务热线进行维权。必要时也可通过报警、提起诉讼等途径维护自身合法权益。